แอปนี้รองรับการเปลี่ยนเครื่องจาก iOS (iPhone, iPad) ไป Android หรือจาก Android ไป iOS ด้วย
กรุณาเลือกวิธีตามสถานการณ์ของคุณ
● เปลี่ยนจาก iOS ไป iOS
ในหน้าจอการตั้งค่า เปิด "สำรองข้อมูล iCloud" แล้วแตะ "สร้างการสำรองข้อมูล"
ข้อมูลสำรองจะถูกสร้างขึ้นใน iCloud
จากนั้นติดตั้งแอปนี้บนเครื่องใหม่ แล้วเปิด "สำรองข้อมูล iCloud" ในหน้าจอการตั้งค่า แตะ "ดึงข้อมูลจากการสำรองข้อมูล"
ระบบจะกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง และคุณจะใช้งานได้เหมือนเดิม
● เปลี่ยนจาก iOS ไป Android
ในหน้าจอการตั้งค่า เปิด "สำรอง/คืนค่า ข้อมูล" แล้วแตะ "ส่งออกข้อมูล" จากนั้นส่งไฟล์ไปยังเครื่องใหม่ วิธีที่ง่ายที่สุดคือเลือกแอปอีเมลแล้วส่งเป็นไฟล์แนบ บริการอีเมลบางแห่งอาจทำให้ไฟล์เสียหาย แนะนำให้ใช้บริการอีเมลทั่วไป เช่น Gmail
จากนั้นบันทึกไฟล์ข้อมูลสำรองที่ได้รับลงในเครื่องใหม่ (Android) หากใช้อีเมล ให้เปิดไฟล์แนบ แล้วค้นหาและแตะปุ่มสำหรับบันทึกไฟล์ลงในเครื่อง
จากนั้นติดตั้งแอปนี้ แล้วเปิด "สำรองข้อมูล / กู้คืน" ในหน้าจอการตั้งค่า แตะ "กู้คืนข้อมูลสำรอง"
แตะ "ค้นหาอัตโนมัติ" เพื่อเลือกไฟล์ข้อมูลสำรอง หากหาไฟล์ไม่พบ ให้แตะ "เลือกไฟล์โดยตรง" เพื่อเลือกเอง
ระบบจะกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง และคุณจะใช้งานได้เหมือนเดิม
ขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการจัดการไฟล์ อาจยากสักหน่อยสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับสมาร์ทโฟน หากเป็นเช่นนั้น กรุณาขอความช่วยเหลือจากคนใกล้ตัวที่คุ้นเคยกับสมาร์ทโฟน
● เปลี่ยนจาก Android ไป iOS
ในแอปเวอร์ชัน Android เปิด "สำรองข้อมูล / กู้คืน" ในหน้าจอการตั้งค่า แล้วแตะ "ส่งออกข้อมูลสำรอง" จากนั้นส่งไฟล์ไปยังเครื่องใหม่ วิธีที่ง่ายที่สุดคือเลือกแอปอีเมลแล้วส่งเป็นไฟล์แนบ
บริการอีเมลบางแห่งอาจทำให้ไฟล์เสียหาย แนะนำให้ใช้บริการอีเมลทั่วไป เช่น Gmail
จากนั้นติดตั้งแอปนี้บนเครื่องใหม่ (iOS) ก่อน แล้วเปิดไฟล์ข้อมูลสำรองที่ได้รับ แตะปุ่มแชร์และเลือกแอปนี้ หากใช้อีเมล ให้เปิดไฟล์แนบ แตะปุ่มแชร์ที่มุมขวาบน แล้วเลือกแอปนี้จากรายการแอป
เพียงเท่านี้ข้อมูลสำรองก็จะถูกส่งไปยังแอปนี้
จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนข้อมูลสำรอง
ขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการจัดการไฟล์ อาจยากสักหน่อยสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับสมาร์ทโฟน
หากเป็นเช่นนั้น กรุณาขอความช่วยเหลือจากคนใกล้ตัวที่คุ้นเคยกับสมาร์ทโฟน